Mise à jour du 29 Mai
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Chères clientes, chers clients,

La charge de travail avec le retour massif et simultané de la clientèle ainsi que les contraintes liées aux procédures de décontamination nous imposent de  maintenir l’entreprise fermée le samedi en avance par rapport aux autres années, ce dispositif n’étant normalement en place que pendant la période estivale. Nous reprenons par contre dès le 2 Juin nos horaires de fonctionnement habituels en semaine.

En conséquence, le magasin sera ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 19h et fermé le samedi et jours fériés jusqu’en Septembre.

L’accès arrière du magasin est fermé afin de pouvoir contrôler les flux par la porte principale mais le parking reste ouvert, et nous demanderons à nos client de respecter, afin de garantir un maximum de sécurité, le protocole mis en place comprenant entre autre la désinfection des mains dès l’entrée dans la boutique à l’aide de gel hydroalcoolique mis à votre disposition ainsi que le strict respect des distances de sécurité entre personnes.

L’accès est limité à 4 personnes à la fois et il ne sera pas possible de patienter en magasin le temps d’un diagnostic ou d’une réparation, les interactions devant être les plus courtes possibles.
Pour la même raison, aucune intervention boutique (formation, déblocage de compte, réglage de compte mail…) ne sera pratiquée pour l’instant, toute intervention fera l’objet d’un dépôt de matériel.

Les appareils déposés seront désinfectés à la prise en charge et avant la restitution à l’isopropanol, les équipes techniques et administratives utilisent en permanence (et toute l’année même en dehors de périodes de crise) des gels hydroalcooliques afin de diminuer autant que faire se peut les risques de disséminations de contaminants biologiques.

Nous espérons que ce dispositif saura vous satisfaire et restons à votre disposition,

Cordialement,

L’équipe iStack